FAQ

Здесь собраны ответы на самые волнующие Вас вопросы

  • Как оформить заказ?
    Оформить заявку на заказ можно несколькими способами: написать нам на почту info@ligaland.by или sales@ligaland.by, заказать обратный звонок с сайта либо позвонить нам по телефону +375 (29) 816 16 16
    Для продуктивной работы над вашей заявкой, нам нужны будут: план и конструкторские особенности помещения, Ваши пожелания по наполнению и внешнему виду;
  • На какие этапы делится работа?
    Вся работа делится на несколько этапов:

    1. Вы оставляете свою заявку
    2. Мы создаем рабочий чат, куда входят наши специалисты (менеджер, дизайнер, маркетолог, мастер) и Ваши сотрудники, ответственные за принятие решений по проекту
    3. Вместе прорабатываем основные вопросы, рассматриваем все Ваши пожелания:)
    4. Создаем 3D модель будущего комплекса и «встраиваем» оборудование в помещение, в котором оно будет эксплуатироваться
    5. Этап визуализации и принятие декоративно-интерьерных решений
    6. На этом этапе подключается маркетолог, который вместе с вами прорабатывает план продвижения и позиционирования Вашего центра (1 месяц до открытия и 2 месяца после открытия)
    7. Монтаж

  • Условия оплаты
    Условия оплаты обсуждаются индивидуально с каждым заказчиком.
  • Сроки изготовления
    Срок изготовления зависит от сложности и объема проекта, а также от полноты и сформированности Вашего запроса. Однако, как правило, изготовление оборудования занимает от 2 до 6 недель
  • Сроки монтажа
    Продолжительность монтажа зависит от объема и сложности комплекса. В среднем, срок монтажа можно рассчитать по схеме:
    500 кв м развлекательного центра монтируются приблизительно 2 недели
  • Предоставляем ли мы гарантию? На какие элементы?
    Предоставляете ли вы гарантию? На какие элементы и на какой срок?

    Мы предоставляем гарантию 12 месяцев на все наше оборудование. Гарантия не распространяется на расходные материалы (например, шарики для сухого бассейна, кубики для поролоновой ямы и пр.)
    и элементы, которые утратили свой первоначальный вид из-за механического воздействия (царапины, сколы, трещины, растяжение сетки и пр.)

  • Есть постгарантийное обслуживание или ремонт?
    Наш ответ однозначный — конечно и обязательно! Мы всегда предлагаем нашим клиентам воспользоваться нашими услугами по плановому ТО или ремонту оборудования в игровом центре, если возникла такая необходимость.

    Какие-то элементы, потерявшие привлекательный внешний, вы легко можете заменить самостоятельно (обновить шарики в сухом бассейне или поролоновые кубики). Но есть и те, замена и ремонт которых требует профессиональных навыков и здесь лучше обратиться к профессионалам;)

  • Можно ли отдельно купить у нас расходные материалы и комплектующие?
    Можно.
    У нас, одних из немногих на рынке, есть хорошо укомплектованный склад комплектующих (сетка, рукава, стяжки). Это те расходные элементы, которые первыми требуют замены и сильно портят внешний вид и доверие к парку, когда их замена производится несвоевременно или непрофессионально.
    Поэтому мы озаботились тем, чтобы вы всегда могли поддерживать Ваш центр отличном состоянии
  • Хочу купить прямо сейчас! Есть ли у нас склад готовой продукции?
    Мы руководствуемся принципом — не загружать склад. Причин несколько, каждая из них влечет за собой выгоду для нас и для нашего клиента.
    1. Дорого! Залежавшаяся продукция на складе — это финансовые потери для нас, которые неизбежно отражаются на итоговом чеке клиента.
    2. Неактуально! Индустрия развлечений развивается стремительно и мы этому рады. Если оборудование задержалось на складе, вероятнее всего, оно уже морально устарело, пока ждало своего покупателя. Неактуальное оборудование — это потеря денег со стороны клиента, потому что к нему угас интерес посетителей и вы будете слишком долго его окупать.
    3. Как у всех! Прибыльный игровой центр — это привлекательное оборудование для посетителей, грамотно «освоенная» площадь с учетом конструкторских особенностей помещения и единая стилистика. Собрать эту «триаду» из типовых элементов — сложно и в итоге неэффективно для нашего клиента.
  • А если бюджет ограничен? Что можем предложить...
    В случае ограниченного бюджета мы поможем рационально подобрать оборудование в соотношении «цена-качество-востребованность». При утверждении дизайна и конечной комплектации оборудования мы всегда ориентируемся на бюджет клиента. Наши цены прозрачны и мы не играем с «надбавками», «перерасчетами» и «пунктами мелким шрифтом в конце договора со звездочкой». Практически на каждый «кошелек» мы можем предложить эффективное, современное, качественное оборудование. Однако сразу оговоримся, что мы не работаем с комплектующими, дешевизна которых обусловлена их низким качеством и сомнительной безопасностью.
  • Где можно посмотреть фотографии реализованных нами проектов?
    Все реализованные нами проекты собраны в разделе «Галерея». Там вы найдете краткое описание проекта, его особенностей и комплектацию.

    Наше оборудование уже установлено и приносит регулярный доход своим владельцам в Беларуси, России, Украине, Казахстане.